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恩施市白杨坪乡卫生院解民就医难小记
恩施新闻网  2010-2-6

“如何做好‘白衣天使’?假如我是一个患者……”日前,记者走进恩施市白杨坪乡卫生院会议室,医院党支部正在举办以“建设老百姓满意卫生院”为主题的演讲比赛。深情的演讲,打动着每个人的心。在这里,洋溢着科学发展的浓浓春意。

“我们紧密围绕‘建设老百姓满意卫生院’活动主题,以‘一切为了老百姓满意,解决群众就医难、看病贵’为实践载体,深入开展便民、利民、惠民活动,不断服务和推动医院科学发展。”副院长张孝银说。

在深入学习实践科学发展观活动中,这个卫生院努力践行“医院为社会服务、医生替病人着想、医疗让群众满意”的服务宗旨,一切为了老百姓满意,着力转变不适应、不符合科学发展观要求的思想观念,更好地服务于全乡群众的健康需求。

过去,医院业务用房紧张、设施简陋、设备短缺。为解决人民群众看病难的问题,近年来,该院不断加强基础设施建设,改善就诊环境。投资300万元,新建了门诊住院综合大楼,设置了内儿科、外妇科、门诊、住院等齐全的诊疗科室,并开展新业务,从武汉引进彩超设备投放该院,让患者告别了做彩超要进城的历史,同时还为患者减免费用。去年,医院还多方筹措资金10万元,在边远村新建了4个卫生室,并定期安排有经验的医生进村义诊,让老百姓就近就医。

去年以来,该医院重点解决涉及人民群众切身利益的医疗卫生服务方面的问题。针对当地农民患风湿病等多发病的实际,医院选派2名骨干到洪湖中医院进修学习,并建立了风湿专科门诊。风湿专科成立以来,诊治患者500多人,缓解了患者的痛苦。针对少数医护人员服务意识不强、态度不好、质量不优的问题,医院深入开展医德医风建设,整顿作风,改进服务,努力构建和谐的医患关系。在服务中,该院开展“服务明星”评选活动,每周三定期在每个科室随机问卷抽查,让住院患者对医护人员进行满意度测评。针对医疗卫生专业人才结构不优、分布不均的问题,该院认真做好人才的培养,并实施乡卫生院、村卫生室、全科医师“素质工程”。近年来,该院先后选派10多名医疗骨干到省妇幼保健院、洪湖中医院、州中心医院等医院进修学习。

 

   
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责任编辑:我爱健康   来源:恩施新闻网

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